AirPodsの音量調整ができない原因と解決法｜片耳・スワイプ・Androidもこれで直る

AirPodsの音量が変えられない、片耳だけ音が小さい、スワイプ操作が効かない──そんな不具合に悩んでいませんか。

実はこれらの原因の多くは、AirPods本体の故障ではなく、iPhoneやAndroid側の設定や接続エラーによるものです。

本記事では、AirPodsの音量調整ができないときに確認すべき設定項目から、Bluetoothのリセット、ファームウェアの更新方法、さらにはAppleサポートでの修理相談までを体系的に解説します。

どんなモデルのAirPodsでも、自分でできる正しい手順を知れば、音量トラブルはほとんど解決可能です。

この記事を読みながら一つずつ確認すれば、もう音が小さい・変わらないと悩むことはありません。

AirPodsの音量調整ができないときにまず確認すべきこと
AirPods Proのスワイプ操作が反応しないときの設定方法
片耳だけ音量が違うときの対処法
AndroidでAirPodsの音量調整ができないときの設定チェック
Bluetooth接続エラーや通信不良が原因のとき
OS・ファームウェアが古いと音量調整できないことも
それでも直らない場合の最終手段とサポート相談先
まとめ：AirPodsの音量調整ができないときのチェックリスト
1. 原因別の対処法をおさらい
2. 自分で直せるケースと修理が必要なケースの見分け方

AirPodsの音量調整ができないときにまず確認すべきこと

AirPodsの音量が変えられないとき、多くの場合は本体の故障ではなく、接続しているスマホの設定に原因があります。

まずは、iPhoneやAndroidの音量設定や操作方法を確認し、単純な設定ミスや制限がかかっていないかをチェックしましょう。

AirPods本体の音量操作が効かないのはなぜ？

AirPodsには物理ボタンがないため、音量の変更はスマホ側またはタッチ・スワイプ操作によって行われます。

そのため、AirPods本体が問題でなくても、スマホ側の音量設定や通信状態によって反応しなくなることがあります。

特にスマホの音量制限や一時的なBluetoothエラーが原因の場合が多く、設定を見直すだけで解決するケースが少なくありません。

スマホの音量設定をチェックする手順（iPhone／Android別）

まずはスマホの音量設定を確認しましょう。

iPhoneの場合は「設定」アプリから「サウンドと触覚」を開き、「ヘッドフォンセーフティ」がオンになっていないかを確認します。

この機能がオンだと、大音量を制限してしまい、音が小さく感じられることがあります。

Androidでは「設定」→「開発者向けオプション」内の絶対音量を無効にする設定をチェックしてください。

この項目がオンになっていると、スマホとAirPodsの音量が連動せず、調整がうまくいかない場合があります。

デバイス	確認ポイント	設定方法
iPhone	ヘッドフォンセーフティ	設定 → サウンドと触覚 → ヘッドフォンセーフティ
Android	絶対音量の無効化	設定 → システム → 開発者向けオプション

コントロールセンター・メディア音量の確認ポイント

AirPodsの操作が効かないときでも、スマホ側から音量を調整できるか確認してみましょう。

iPhoneなら右上からスワイプして「コントロールセンター」を開き、音量バーを上下に動かします。

Androidなら、クイック設定パネルを開き、「メディア音量」のスライダーを操作します。

ここで反応があれば、AirPods本体の問題ではなく、連携設定の不具合である可能性が高いです。

まずはスマホ側からの音量操作が正常に機能するかを確かめることが、トラブル解決の第一歩です。

操作方法	確認するポイント
コントロールセンター（iPhone）	音量バーが反応するか
メディア音量（Android）	スライダーで音量が変化するか

AirPods Proのスワイプ操作が反応しないときの設定方法

AirPods Pro（第2世代以降）では、ステム部分をスワイプして音量を調整できます。

しかし、この機能がうまく反応しない場合、設定や感度の調整が原因のことが多いです。

ここでは、スワイプ操作の有効化や感度の最適化手順を紹介します。

スワイプで音量調整できない原因

スワイプ操作が効かない場合、センサー部分の汚れや設定ミス、感度が合っていないことが考えられます。

特に軸部分に皮脂やホコリが付着していると、指の動きを正確に検出できません。

柔らかい布で軽く拭き取るだけで改善することもあります。

「アクセシビリティ」からスワイプ設定を有効にする手順

スワイプ設定はiPhoneの「設定」アプリから確認できます。

以下の手順を実行してみましょう。

「設定」アプリを開く
上部に表示される「お使いのAirPods Pro」をタップ
「アクセシビリティ」→「音量コントロール」を選択
スワイプで音量調整のスイッチがオンになっているか確認

この設定がオフになっていると、スワイプ操作自体が無効になります。

設定をオンにするだけで、操作がすぐに反応するケースも多いです。

設定項目	場所	目的
スワイプで音量調整	設定 → AirPods Pro → アクセシビリティ	機能のオン・オフを切り替え
スワイプの速さ	同上	反応速度を調整

スワイプの速さ・感度を自分に合わせて調整するコツ

スワイプの反応が悪いと感じる場合、「スワイプの速さ」を「遅い」または「最も遅い」に設定してみましょう。

これにより、ゆっくりな動作でもセンサーが反応しやすくなります。

また、指先が乾燥しているとセンサーの感度が下がることもあるので、軽く湿らせると改善する場合もあります。

自分の操作感に合った設定を見つけることが、快適な音量調整のポイントです。

設定項目	おすすめ設定
スワイプの速さ	「遅い」または「最も遅い」
センサー清掃	柔らかい布で軽く拭く

片耳だけ音量が違うときの対処法

AirPodsを使っていて「片方だけ音が小さい」と感じることはありませんか。

実はこの症状、故障ではなく左右のバランス設定のズレやイヤホンの汚れが原因であることがほとんどです。

ここでは、iPhoneの設定を中心に、バランス調整と改善のコツを紹介します。

左右バランス設定の確認方法（iPhoneの場合）

まず確認したいのが「バランス」設定です。

この設定が中央ではなく、どちらかに寄っていると片耳だけ音が小さくなります。

「設定」アプリを開く
「アクセシビリティ」→「オーディオ／ビジュアル」を選択
中央付近にある「バランス」スライダーを確認
つまみを中央（LとRの中間）に戻す

この設定を調整するだけで音のバランスが改善されるケースは多いです。

片耳だけ聞こえづらいときは、まずバランス設定を中央に戻してみましょう。

設定手順	設定アプリ内の場所	チェックポイント
バランス調整	アクセシビリティ → オーディオ／ビジュアル	スライダーが中央にあるか
モノラルオーディオ	同上	オフになっているか

モノラルオーディオ設定の見直し

もうひとつ見逃せないのが「モノラルオーディオ」の設定です。

これがオンになっていると、左右の音が混ざってしまい、音の広がりがなくなります。

設定画面でスイッチがオン（緑）になっていたら、オフに戻しましょう。

これで左右のチャンネルが独立し、自然なステレオサウンドに戻ります。

イヤホン内部の汚れや充電不均等による影響

片耳だけ音量が小さいとき、イヤホン内部のメッシュ部分にホコリや皮脂が詰まっていることもあります。

乾いた綿棒や柔らかいブラシで優しく掃除してみましょう。

また、左右で充電残量が異なると、出力にムラが出る場合もあります。

ケースに戻して数分充電し、再度試してみると改善することがあります。

清掃と充電の見直しは、片耳トラブル解決の定番ステップです。

原因	確認ポイント	対処法
イヤホンの汚れ	スピーカーグリル部分	柔らかいブラシで掃除
充電残量の偏り	設定 → Bluetooth → AirPods	両方の充電を均等にする

AndroidでAirPodsの音量調整ができないときの設定チェック

AndroidでAirPodsを使うときに音量調整がうまくいかない場合、主な原因は絶対音量機能の不具合です。

これはAndroidの仕様で、スマホとAirPodsの音量連動を管理しているシステムです。

ここでは、開発者向けオプションを使った設定変更方法を紹介します。

「絶対音量を無効にする」設定とは？

絶対音量とは、Bluetoothデバイスの音量とスマホの音量を同期させる仕組みです。

これが正しく動作しないと、AirPods側の音量を変えてもスマホに反映されないという現象が起こります。

この場合、「絶対音量を無効にする」をオンにして、連動を切ることで改善することがあります。

開発者向けオプションから設定を変更する手順

以下の手順で「絶対音量を無効にする」を設定します。

「設定」→「デバイス情報」→「ビルド番号」を7回連続でタップ
「開発者向けオプション」が有効になります
「設定」→「システム」→「開発者向けオプション」を開く
「絶対音量を無効にする」をオンにする

設定後は一度スマホを再起動してください。

再起動後にAirPodsを再接続すると、音量が正常に反映されるケースが多いです。

設定項目	操作内容	補足
開発者向けオプション	ビルド番号を7回タップ	有効化が必要
絶対音量を無効にする	スイッチをオン	再起動後に有効

機種依存のトラブルと再起動での解消方法

Androidはメーカーや機種によって動作が異なるため、絶対音量設定を変更しても効果がない場合があります。

その場合は、Bluetoothを一度オフにして10秒待ってからオンに戻し、AirPodsを再接続してみてください。

これでも改善しないときは、スマホを再起動してシステムキャッシュをリセットすると安定することがあります。

Androidでの接続不良は一時的なエラーであることが多く、再起動で解消されるケースが非常に多いです。

設定変更＋再起動の組み合わせが、Androidでの音量トラブル解決の基本です。

トラブル内容	原因	対処法
音量が変わらない	絶対音量の同期不良	無効化＋再起動
接続が不安定	Bluetooth干渉	再接続または再起動

Bluetooth接続エラーや通信不良が原因のとき

AirPodsの音量調整ができない場合、意外と多いのがBluetoothの一時的な接続エラーです。

ワイヤレス通信は電波の影響を受けやすく、わずかな干渉でも操作が反応しなくなることがあります。

ここでは、Bluetooth接続をリフレッシュする方法と、電波環境の改善策を紹介します。

Bluetooth接続をリセットする基本手順

まず試してほしいのは、Bluetoothの再接続です。

スマホの「設定」→「Bluetooth」を開く
AirPodsの接続を一度オフにする
10秒ほど待ってから再度オンにして再接続する

これだけで通信がリフレッシュされ、音量調整が戻るケースは非常に多いです。

特に公共のWi-Fiや電子レンジなど、強い電波が飛んでいる場所では干渉が起きやすいため注意しましょう。

原因	影響	対処法
Bluetooth一時エラー	操作が反応しない	接続をオフ→再オン
電波干渉	途切れやすい、音飛び	通信環境を変える

他のデバイスとの干渉を避けるコツ

複数のBluetooth機器を同時に接続していると、電波が混線しやすくなります。

特にスマートウォッチやワイヤレスキーボードなどを同時に使っていると、AirPodsの反応が鈍くなることがあります。

一度他のBluetoothデバイスを切断し、AirPodsだけを接続して試してみてください。

AirPodsだけを接続することで、通信の安定性が大幅に向上します。

デバイス例	干渉リスク	対応策
スマートウォッチ	高	一時的にBluetoothを切る
Bluetoothキーボード	中	不要時は接続解除
車載オーディオ	高	ペアリング先を1つに絞る

再接続で改善しない場合のリセット方法

接続のリセットでも改善しないときは、AirPodsのペアリング情報を削除し、再登録しましょう。

手順は次の通りです。

「設定」→「Bluetooth」→AirPods横の「i」マークをタップ
「このデバイスの登録を解除」を選択
AirPodsをケースに戻し、背面ボタンを15秒間長押し（白点滅→オレンジ→白に変化）
再びiPhoneに近づけてペアリングする

これでBluetooth接続の履歴が完全にクリアされ、新しい通信として再設定されます。

ペアリングをやり直すことで、接続不良や音量問題の多くは解決します。

手順	目的	期待できる効果
登録解除	古い接続情報を削除	エラー解消
リセット	AirPodsを初期状態に戻す	通信の安定化
再ペアリング	新規接続の確立	音量操作の回復

OS・ファームウェアが古いと音量調整できないことも

AirPodsが正常に動作しない原因の中には、ソフトウェアのバージョンが古いこともあります。

iPhoneやAndroidのOS、AirPodsのファームウェアが古いままだと、連携がうまくいかず音量操作が効かないことがあるのです。

ここでは、アップデートによる改善方法を紹介します。

iPhone・Androidのソフトウェアを最新化する手順

OSアップデートは、機能改善だけでなく不具合修正も含まれています。

特にAirPodsの新モデルを使う場合は、スマホ側のOSも最新にしておく必要があります。

「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を開く（iPhone）
「設定」→「システム」→「システムアップデート」を開く（Android）
新しいバージョンがあれば、ダウンロードしてインストール

アップデート後は再起動してからAirPodsを接続し直してください。

OSの更新でAirPodsとの通信が安定し、音量操作が回復するケースが多いです。

デバイス	設定場所	アップデート確認方法
iPhone	設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート	最新バージョンを確認
Android	設定 → システム → システムアップデート	更新の有無をチェック

AirPodsのファームウェア更新方法

AirPodsのファームウェアは手動ではなく、自動で更新されます。

以下の条件を満たすことで自動的に最新バージョンが適用されます。

AirPodsを充電ケースに入れておく
ケースを電源に接続する
Wi-Fiに接続されたiPhoneの近くに置く

数時間後に自動でアップデートが完了します。

バージョンを確認するには「設定」→「Bluetooth」→AirPods横の「i」マークをタップし、「バージョン情報」をチェックしてください。

ファームウェアを最新に保つことで、不具合の再発を防ぐことができます。

条件	操作内容	効果
充電ケース接続	電源につなぐ	更新準備を整える
Wi-Fi接続	iPhoneをWi-Fiに接続	通信環境を確保
AirPodsを近くに置く	iPhoneのそばに置く	自動アップデートが進行

アップデート後に改善が見られない場合のチェック項目

最新状態でも改善しない場合は、アップデートが適用されていない可能性があります。

充電不足や通信不良のせいで更新が中断されていることもあるので、再度条件を整えてみましょう。

また、AirPodsをリセットしてから再度接続することで、更新後の設定が正しく反映されることもあります。

アップデート後はリセットと再接続を行うと、改善率がさらに高まります。

問題	原因	対処法
更新が反映されない	通信不安定／充電不足	再度充電・Wi-Fi接続を確認
動作が不安定	設定の同期ミス	リセットして再接続

それでも直らない場合の最終手段とサポート相談先

ここまでの対処法を試しても音量調整が直らない場合は、AirPods本体に物理的な問題がある可能性があります。

その際は、リセット（初期化）またはAppleの公式サポートへの相談を検討しましょう。

自己修理よりも、公式サポートを利用する方が安全で確実です。

AirPodsを工場出荷状態にリセットする方法

リセットを行うと、AirPodsの内部設定や接続情報がすべて削除され、初期状態に戻ります。

軽微な不具合ならこの手順でほぼ解消されます。

「設定」→「Bluetooth」→AirPods横の「i」マークをタップ
「このデバイスの登録を解除」を選択
AirPodsをケースに入れ、フタを閉めて30秒待つ
フタを開けたまま背面ボタンを15秒間長押し
ランプがオレンジ点滅→白点滅に変わったら完了

リセット後は、iPhoneを近づけると接続画面が自動で表示されます。

AirPodsのリセットは「再起動」のようなもの。多くの問題がここで解決します。

操作	内容	効果
登録解除	古いペアリング情報を削除	エラーの解消
リセット	AirPodsを工場出荷状態に戻す	動作不良の改善
再ペアリング	新しい接続を再設定	通信の安定化

Apple正規サービスでの修理・交換手続き

ハードウェアの不具合が疑われる場合は、Appleの正規サポートを利用するのが最も確実です。

修理・交換の相談方法は以下の3通りです。

Apple Store：オンライン予約後、Genius Barで直接相談
正規サービスプロバイダ：ビックカメラやカメラのキタムラなどで受付可能
配送修理：AppleサポートアプリやWebから申し込み、自宅で回収してもらう

サポートページでは、保証期間や修理費用の目安も確認できます。

保証期間内であれば、無償交換の対象になることもあります。

相談方法	特徴	メリット
Apple Store	対面で確認・即時診断	その場で解決することも
正規サービス店	全国対応・持ち込みやすい	予約が取りやすい
配送修理	自宅で完結	忙しい人でも手軽

保証期間・AppleCare+加入時の対応の違い

購入から1年以内なら通常保証が適用されます。

さらにAppleCare+ for Headphonesに加入している場合、故障時の交換費用が大幅に安くなります。

保証状況はApple公式サイトの「保証状況の確認」ページでシリアル番号を入力すればすぐに確認できます。

保証を活用すれば、余計な修理費を払わずに済むこともあります。

保証種別	対象期間	修理費用
通常保証	購入から1年間	無償（自然故障の場合）
AppleCare+	2年間	低額の交換対応あり
保証外	期間経過後	有償修理・新品交換

まとめ：AirPodsの音量調整ができないときのチェックリスト

最後に、これまで紹介した内容を整理しておきましょう。

AirPodsの音量調整トラブルは、多くの場合ソフトウェアや設定の問題です。

順番に確認していけば、ほとんどのケースで自力解決が可能です。

原因別の対処法をおさらい

原因	確認ポイント	対処法
スマホ側の設定	音量制限・絶対音量設定	設定を見直す
スワイプ操作	アクセシビリティ設定	スイッチをオンにする
片耳だけ音が違う	バランス設定・モノラル音声	スライダーを中央に戻す
Bluetoothエラー	接続の不安定さ	再接続またはリセット
ソフトウェアが古い	OS・ファームウェア	アップデートを実行
ハードウェア不良	全ての方法で改善しない	リセットまたは修理依頼

自分で直せるケースと修理が必要なケースの見分け方

設定変更や再接続で改善するなら、ソフトウェア的な問題です。

どの操作も反応しない、タッチセンサーが完全に無反応という場合は、ハードウェアの故障の可能性が高いです。

また、片耳だけ完全に音が出ない場合も修理を検討しましょう。

自分でできることをすべて試しても改善しないなら、迷わずAppleサポートへ。

状態	想定原因	対応方針
音量操作が効かない	Bluetooth・設定不良	再接続またはリセット
片耳だけ音が出ない	ハードウェア不良	修理・交換を検討
全操作が無反応	基板やセンサーの故障	Apple公式修理を依頼